宮金城

單位名稱：北京空港航空地面服務有限公司

工作崗位：客運綜服分部T3特服

個人事跡：宮金城將“我愿幫”“我會幫”“我敢幫”的旅客幫扶融入工作中，傳播正能量。作為特服領班，宮金城組織員工利用碎片時間進行學習，全面提高業務技能。針對班組新員工較多的情況，他制作了崗前培訓課件，以增強新員工操作能力，有效杜絕工作中出現差錯。他的優質服務為特服旅客帶來無盡溫暖。